岡山県倉敷市介護付き有料老人ホーム…皆様の幸せを結ぶお手伝い結幸園

個人情報保護方針

個人情報の取り扱い

当施設は入居いただいているお客様の生活全般を支援するサービスを行っていることから、ご本人、ご家族様の様々な

個人情報を知りえる立場にあります。そうした立場にある重積を認識し、適切な個人情報の管理に取り組み、

関係法令に従ってお客様が安心してサービスを利用できるよう努めてまいります。

 

 

個人情報の使用及び提供

事業者は業務上で知り得たお客様及びそのご家族様の個人情報につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の

範囲を超えて使用いたしません。

• お客様の了解を得た場合
• 法令等により提供を要求された場合

 

 

個人情報の管理

当施設は従業員に対してお客様の情報保護についての教育堅守を実施し、情報の適切な管理を徹底し、漏洩防止に努めます。また、病院などの連携事業者や業務の委託業者に対しても適切な個人情報の取り扱いがなされるよう管理を行います。

 

 

個人情報の利用目的

事業者は以下の目的にてお客様の情報を利用・活用させていただきます。

 

１.  事業所内での利用

• 日常提供される介護サービス
• 介護保険請求関係業務
• 管理運営業務（入退居等も管理、会計・経理、介護事故の報告）
• 介護サービスや業務の維持、改善の為の基礎資料、統計調査
• サービス提供に関るご連絡、ご報告
• その他、個人情報をお預かりする時点でその利用目的が自明である場合
  （イベントの申込みなど）

2.  施設外への情報提供（第三者への開示）での利用

• 介護・医療サービス等に関しての連携、照会回答
• 外部の医師等の意見、助言を求める場合
• 業務委託会社への提供
• ご家族様への心身の状況や介護計画書の説明
• 介護保険事務（審査支払機関への請求書等の提出）
• 審査支払機関または保険者からの紹介に対する回答
• 評価機構等の外部監査機関への情報提供
• 関係法令等に基づく行政機関及び司法機関等への提出
• 行政機関等からの委託を受けて事業等を行った場合における、行政機関等への報告
• 損害賠償保険などに係る介護等に関する専門団体や保険会社への相談または届出
• その他、お客様への介護保険事務に関する使用
• ホームページ、広報誌への掲載
• その他の利用
• 第三者評価のため資料
• 業務維持改善のための資料
• 事例研究、発表等のための資料

 

個人情報の開示・訂正・利用停止

当施設はご本人から申し出があった場合、当施設がサービスを提供する上で知り得た情報のうち、

現に当施設が保有するものについて、法令の定めに従って開示、訂正、利用停止を行います。

その際にはご本人であることを確認するために書面にて手続きをしていただくこととし、ご本人であることが

確認できない場合には手続きには応じません。

2013年6月
介護付有料老人ホーム 結幸園
TEL : 086-435-4165　FAX : 086-425-8821
〒710-0065　岡山県倉敷市宮前43-1